SIK SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, web sitemizde gördüğünüz ürün görselleri, stoklarımızdaki ürünlerle birebir aynıdır. Ancak, monitör kalibrasyonlarına bağlı olarak renklerde hafif farklılıklar olabileceğini unutmayın. 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Farklı ödeme seçenekleri var mı?

Evet, kredi/banka kartı ve Havale/EFT  gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Kapıda ödeme geçerli değildir.

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Siparişiniz için teslimat adresini kargoya vermeden önce değiştirmeniz gerekir, değiştirmek isterseniz +90 554 638 55 08 numaralı whatsapp hattımızdan tarafımıza bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş. Ne yapmalıyım?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

İade ve değişim süreciniz nasıl işliyor?

Ürünlerimizde iade yapılmamaktadır. Değişim için +90 554 638 55 08 numaralı Whatsapp iletişim hattımızdan ulaşabilirsiniz. Maksimum 1 hafta içinde üründe herhangi bir hasar olmamak şartı ile teslim edebilirsiniz. Elimize ulaştığında 3(Üç) ay süre kullanabileceğiniz hediye çeki kodunuz hesabınıza tanımlanacaktır.

BAŞKA BİR SORUNUZ VARSA BİZE YAZIN

    Müşteri Hizmetleri

    +90 554 638 55 08

    Email

    [email protected]

    Şirket Adresi

    Cevizli Mah. Mustafa Kemal Cad. Hukukçular Towers No:66/A İç Kapı: 111 Kartal/İSTANBUL